一是建立规章制度。镇政府成立了便民中心办公室，制定和完善了便民服务中心工作办法、工作人员行为规范、内设机构工作职责、值班制度、印章保管制度等管理办法和制度。通过制定和完善各项规章制度，达到以制度管人、对内规范管理、对外树立形象的良好效果。编制服务指南等资料，将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限进行“五公开”，增加服务透明度，使群众满意。
    二是加强人员管理。镇政府经常组织工作人员开展学习和教育活动，使他们充分认识服务中心工作的重要性和时代的紧迫性，进一步增强工作责任感，提高业务工作水平。同时要求工作人员一律挂牌上岗，接受群众监督，强化主体意识，狠抓工作作风的转变，改进服务态度，以实际行动服务全镇建设的大局。
    三是加强督查和协调。成立了以纪检书记为组长领导负责便民中心的日常监督检查和协调工作。通过平时检查、随机询问服务对象、查看办公等方式，监督窗口工作人员的办件情况、服务质量及廉政情况，对存在的办件拖拉、推诿扯皮等不规范行为及时指正，确保中心服务的规范。